業務人員往往以為,成交之前多說幾句,可以有臨門一腳的效用;不過,多說無益,不如留下10秒鐘沉默的空間,到客戶點頭為止。沉不住氣,反而會造成反效果。
為了不該說的話而後悔,不如在與客戶會面前,將想要說的話用卡片圈寫下來,也就說,要將打動客戶的關鍵字寫在上面,最好能夠說出口練習,這樣才能避免脫線的詞句出現,造成在最後的緊要關頭影響成交。
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/77
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業務人員往往以為,成交之前多說幾句,可以有臨門一腳的效用;不過,多說無益,不如留下10秒鐘沉默的空間,到客戶點頭為止。沉不住氣,反而會造成反效果。
為了不該說的話而後悔,不如在與客戶會面前,將想要說的話用卡片圈寫下來,也就說,要將打動客戶的關鍵字寫在上面,最好能夠說出口練習,這樣才能避免脫線的詞句出現,造成在最後的緊要關頭影響成交。
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